1. Subscribtion and Reservation.

An inquiery or reservation can be made by telephone or in writing ( letter, e-mail).

Normally a guest requests a stay in our hotel, wich we will process as soon as possible. After the guest aproves the offer the reservation will be made. We will sent a confirmation of the reservation.

The provided data from the guest is true, and does not consist of any falsehoods.

The contract between the hotel and the guests becomes legal when the guest receives the confirmation of the reservation. The confirmation can be sent by mail or by e-mail. The confirmation of the reservation is the contract between the guests and RiDo GmbH ´Hotel Zur Luppbode´.

The confirmation of the reservation contains your personal data, amount of rooms and other required options.

The conformation of the reservation also contains the total costs of your stay and the deposit.

At arrival we ask you to show your reservation. Check in is between 14:00 and 20:00.

It is possible to put your reservation on option. you will find this on your confirmation. The price shown on your reservation is binding and independant from current offers.

When there are known special offers during your stay, we will inform you.

If there are any irregularities between the offer and reservation, it is required to contact us within 7 days. Your reservation will be altered as soon as possible an sent to you.

Modifications and extra options can only be made by letter of e-mail.


  General
Welcome
Location
  Our Hotel
Hotel
Restaurant
Rates
Special offer
Hiking fair offer
  Information
Geocaching
Hiking
Motorcycling
Mountainbiking
Culture
Beauty and Wellness
  General Information
Galery
Guestbook
Route
Contact
Imprint / Terms
 

If a reservation is made for another guest, the principal declares that he/she makes the reservation under authorisation of the guest. the principal has full responsibility for the reservation.

All prices are listed including local taxes and VAT.

 
 

2. Deposit and payment terms.

After you receive your confirmation of the reservation, a deposit of 25% of the total costs has to be payed. The money must be tranfert to our acoount immediatly.

The remaining costs have to be on our account at least 14 days for the check in date. Please write your reservation number and name when you transfer the money.

Our bankaccount:

 

Name:
Accountnumber:
Bank:
Bankcode:

Adolf Kottier
439871093
Harzsparkasse
81052000

IBAN:
BIC:

DE88 8105 2000 0439871093

NOLADE21HRZ

 

At this moment we do not have the possibility to pay with creditcard or bankcard. Please make sure you have sufficient cash on you. The nearest ATM machine is 15 kilometers away from the hotel.

3. Your stay.

Your hotelroom can be found on the reservation. We have single-, double-, 3 and 4 bed rooms.


Uw hotelkamer vindt u op uw reservering. Wij hebben een-, twee-, driepersoonskamers en een familiekamer met 4 bedden.
Omboeken naar een andere kamer is, mits er ruimte is, mogelijk tegen betaling.

4. Annulering door de gast.

De gast kan alleen schriftelijk de reservering annuleren. Bij annulering berekenen wij de onderstaande annuleringskosten. Maatgevend voor de hoogte van de annuleringskosten is de datum waarop de annulering bij ons binnenkomt.

Aantl dagen voor begin:

tot 60

60 - 41

40 - 28

27 - 15

14 - 7

< 7 dagen

Annulieringskosten

25,00 EUR

40%

60%

70%

80%

90%
   


Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Een annuleringsverzekering is af te sluiten bij uw reisburo, bank of via internet.

Niet genoten extra opties, zoals halfpension, worden niet door ons vergoed. Ook niet verschijnen of inkorten van uw verblijf zorgt niet voor vergoeding. De gast is verplicht de totale kosten te voldoen, zoals vermeld op de reservering.

5. Reclames en verjaring.

Klachten over uw verblijf dienen meteen gemeld te worden bij het personeel. Mocht uw klacht niet naar tevredenheid opgelost worden dan kunt u reclameren.
Reclames wegens het niet volbrengen van onze diensten dienen binnen een maand na beeindiging van uw verblijf, schriftelijk gemeld te worden. Reclames worden zorgvuldig behandeld en verder verwerkt worden.


6. Privacy.

De gegevens van onze gasten worden in een databank opgeslagen en zijn uitsluitend voor eigen gebruik. Wil de gast niet dat we de gegevens gebruiken, dan dient hij dit schriftelijk te melden.
De gegevens zullen dan uit de databank gewist worden.

7. Overige.

Het is het hotel voorbehouden prijswijzigingen door te voeren bij prijsverhogingen.

DOWNLOAD Algemene voorwaarden.pdf
De algemene voorwaarden zijn onder andere met Adobe Reader te openen, lezen en afdrukken.